Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, abhängig von der Art des Dienstes und der Seite, die Sie besuchen. Neben den offensichtlichen Daten, die über Formulare auf den Webseiten gesammelt werden (wie Name und E-Mail-Adresse), verwenden wir auch Google Analytics, um einen Einblick in die Nutzung unserer Websites durch die Besucher zu erhalten. Folgende Daten werden dafür erfasst:

• der Zeitstempel Ihres Besuchs
• der Titel und die URL der angezeigten Seite
• die URL der Seite, die vor der aktuellen Seite aufgerufen wurde
• die Bildschirmauflösung
• Zeit der Seitengenerierung
• Sprache und User-Agent-String des Browsers
• welchen Newsletter Sie erhalten und gelesen haben und auf welche Links Sie geklickt haben

Wir erheben Daten, wenn Sie

• sich online für einen unserer Dienste registrieren
• eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen bestellen
• unsere Webseiten mit dem Tracking Code besuchen
• uns eine Nachricht über die bereitgestellten Kontakformulare schicken
• sich bei unserem Newsletter anmelden und mit den enthaltenen links interagieren
• sich für eines unserer Webinare registrieren

Wir können auch Daten über Sie von LinkedIn erhalten, wenn Sie LinkedIn erlaubt haben, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

Wir verwenden Ihre Daten, damit wir

• Ihre Bestellung bearbeiten können
• Ihnen unseren Newsletter mit Produktneuigkeiten oder Aktionen schicken können (wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben)
• Sie im Falle von Qualitätsproblemen oder für Feedback zu unseren Produkten kontaktieren können (wenn Sie Kunde sind und kürzlich eines unserer Produkte oder Dienstleistungen gekauft haben)
• sehen können, welche Webseiteninhalte Ihnen besonders gefallen, um auch weiterhin qualitativ hochwertigen Inhalt erstellen zu können (wenn Sie unserem Tracking-Cookie zustimmen)
• Sie über bevorstehende Webinare informieren sowie Feedback oder Fragen zu Ihren kürzlich besuchten Webinaren behandeln können (nach Einholung Ihrer Einwilligung)

Daten über Webseitenbesuche werden über Google Analytics erfasst und gespeichert. Die IP-Adressen der Besucher werden immer anonymisiert. Wenn Sie dem Tracking Cookie zustimmen, können wir Ihren Browser bei späteren Besuchen wiedererkennen. Google nutzt seine europäischen Rechenzentren, um Ihre Daten sicher zu speichern.

Kundendaten und Daten über Ihre gekauften Produkte und Dienstleistungen werden von Salesforce Inc. in deren europäischen Rechenzentren (in Frankfurt und Paris) gespeichert und verarbeitet.

Daten, die über unsere Online-Formulare erhoben werden, werden über die Marketing-Cloud von Salesforce Inc. gespeichert und verarbeitet, auch hier unter Verwendung der europäischen Rechenzentrumsstandorte wie oben erwähnt.

Wenn Sie unseren Newsletter-Service abonniert haben, versenden wir Ihren Newsletter über einen Mailing-Dienst eines Drittanbieters, der von Salesforce Marketing Cloud Engagement bereitgestellt wird. Ihre Interaktion mit den versendeten Newslettern sowie die besuchten Seiten auf unserer Website werden ebenfalls von Salesforce Marketing Cloud Engagement verfolgt. Sie können sich jederzeit über die in den gesendeten E-Mails angegebenen Links abmelden.

Wenn Sie sich für eines unserer Webinare angemeldet haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für die technische Abwicklung des Webinars und das Teilnehmermanagement an webinargeek.com weitergegeben. Wer an welchem Webinar teilgenommen hat, wird mit Salesforce Marketing Cloud Engagement verarbeitet.

Wenn Sie kürzlich eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen gekauft haben, kann sich unsere Qualitätsabteilung mit Ihnen im Falle eines Qualitätsproblems in Verbindung setzen oder Ihnen eine Einladung zu einer Kundenumfrage senden. Umfragen werden von surveymonkey.com durchgeführt, es werden dabei aber keine personenbezogenen Daten erhoben oder benötigt. Ihre Antworten helfen uns, Ihnen noch bessere Dienstleistungen anbieten zu können und uns stetig zu Verbessern.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Einstellungen zu speichern und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir automatisch Informationen von Ihnen durch Cookies oder ähnliche Technologien sammeln.

Die verwendeten Cookies helfen DEWETRON dabei Ihren Webseitenbesuch angenehmer zu gestalten, dazu

• merken wir uns Ihre Cookie Einwilligungen und ermöglichen Ihnen, diese jederzeit zu ändern
• speichern wir Ihre ausgewählte Spracheinstellung
• beobachten wir Ihren Webseitenbesuch, um zu sehen welche Inhalte Ihnen besonders gefallen
• blenden wir externe Inhalte (wie etwa unseren Youtube-Kanal) nur ein, wenn sie das auch wollen

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungs-Popup angezeigt, in dem Sie einem, mehreren oder allen von uns verwendeten Cookies zustimmen können. Sie können dies jederzeit über den schwebenden Cookie-Button auf unserer Seite erneut aufrufen und die Einstellungen ändern. Zu den Cookie Settings

Die DEWETRON Websites enthalten Links zu anderen Websites und betten gelegentlich Inhalte von anderen Websites ein (wie Videos, Social-Media-Beiträge und andere). Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für unsere auf dewetron.com zugänglichen Websites (einschließlich aller Subdomains) und alle auf dewetron.cloud zugänglichen Seiten (einschließlich aller Subdomains). Inhalte von Websites Dritter werden erst angezeigt, nachdem Sie diese Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern akzeptiert haben.

Als globales Unternehmen verfügt DEWETRON über Tochtergesellschaften und Partner außerhalb der Europäischen Union (EU). Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, müssen wir möglicherweise Kundendaten an diese Tochtergesellschaften oder Partner übermitteln, insbesondere wenn diese für die Betreuung von Kunden in einer bestimmten Region verantwortlich sind.

Eine Liste unserer Tochtergesellschaften und Partner finden Sie auf unserer Website auf der Seite “Kontakt”.

Wann immer Daten außerhalb der EU übertragen werden, tun wir dies auf sichere Weise (z. B. nur über unser internes Netzwerk oder die von uns bereitgestellten Dienste) und nur solche Daten, die für den eigentlichen Geschäftsfall erforderlich sind. Alle unsere Partnerverträge enthalten Regeln, die sicherstellen, dass personenbezogene Daten geschützt sind.

Im Falle einer Datenschutzverletzung wird DEWETRON gemäß den Anforderungen des österreichischen Datenschutzgesetzes bzw. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um den Datenverlust einzudämmen und zu mildern.

Benachrichtigungsverfahren

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, wird DEWETRON die österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung, benachrichtigen.

Darüber hinaus wird DEWETRON die betroffenen Kunden unverzüglich benachrichtigen und ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

• eine Beschreibung der Art des Verstoßes
• die Kategorien und die ungefähre Anzahl der betroffenen Personen
• die Kategorien und die ungefähre Anzahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze
• eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen des Verstoßes
• eine Beschreibung der Maßnahmen, die DEWETRON ergriffen hat, um den Verstoß zu beheben und seine Auswirkungen abzumildern
• Kontaktinformationen für den Datenschutzbeauftragten oder eine andere relevante Kontaktperson

DEWETRON überprüft seine Datenschutzrichtlinie regelmäßig und veröffentlicht Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30. Dezember 2024 aktualisiert.

DEWETRON möchte sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte informiert sind. Jeder Nutzer hat Anspruch auf Folgendes:

Das Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von DEWETRON Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Wir können Ihnen für diesen Service eine angemessene Gebühr berechnen.

Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von DEWETRON die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, von DEWETRON die Vervollständigung der Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.

Das Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von DEWETRON die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von DEWETRON unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch DEWETRON Einspruch einzulegen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht zu verlangen, dass DEWETRON die von uns gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie übermittelt.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Zur Ausübung Ihrer Rechte können sie uns unter der unten angegebenen Adresse erreichen.

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von DEWETRON oder den Daten, die wir über Sie haben, haben oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an privacy@dewetron.com oder per Post an folgender Adresse zu kontaktieren:

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