Service & Support von unserem Customer Care Center
DEWETRON liegen die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden am Herzen. Sich für DEWETRON zu entscheiden, bedeutet deshalb einen Partner zu wählen, der Sie entlang des gesamten Weges begleitet. Um dabei die schnellste Bearbeitung bei höchster Qualität zu gewährleisten, hat DEWETRON ein Customer Care Center (CCC) eingerichtet. Unser CCC ist eine komplette Abteilung, die sich ausschließlich um Ihre Bedürfnisse kümmert. Haben Sie Fragen? Benötigen Sie Unterstützung oder suchen Sie einen speziellen Service? Wir sind für Sie da. Auf dieser Seite erfahren Sie, was unser Customer Care Center bietet und wie Sie es kontaktieren können. Wenn Sie unten auf eine der Regionen klicken, sehen Sie unser spezielles Angebot dafür.
Unser Customer Care Center
FIRST LEVEL SUPPORT
Unser First Level Support bietet Ihnen sofortige Abhilfe bei allen Problemen, die während Ihrer Messaufgabe auftreten.
SECOND LEVEL SUPPORT
Sie benötigen sehr anwendungsspezifische Beratung oder Sie möchten, dass wir Sie direkt vor Ort unterstützen? Wir können Ihnen helfen!
KALIBRATION
Zum Gewähren höchster Integrität der Messdaten ist eine jährliche Kalibrierung wichtig. Wir bieten verschiedene Standards an.
WARTUNG
Wir bieten verschiedene Wartungsdienste an, darunter eine jährlich geplante Systemwartung - Favorit unserer Kundinnen und Kunden.
REPARATUR
Manchmal kommt es anders als erwartet & Geräte gehen kaputt. Wir helfen, Ihr System für die nächste Aufgabe einsatzbereit zu machen.
SYSTEM-UPGRADE
Bei einem System-Upgrade tauschen wir Computer-Komponenten aus, damit Sie immer mit modernster Technik arbeiten können.
GARANTIEVERLÄNGERUNG
Die Standardgarantie unserer Systeme ist ein Jahr. Sie können diese auf bis zu vier weitere Jahre verlängern.
Download-Bereich
Im Download-Bereich unseres Customer Care Centers (CCC) finden Sie alles, was Sie brauchen – zentral an einem Ort. Egal, ob Sie ein Software-Update, einen Treiber, Manuals oder etwas anderes suchen. Der Download-Bereich unseres CCC umfasst all das und mehr.
Kontaktieren Sie unser Customer Care Centers
Wir sind für Sie da. Klicken Sie einfach auf den DEWETRON Standort, den Sie kontaktieren möchten, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Standort für Sie zuständig ist, kontaktieren Sie bitte einfach einen unserer Hauptsitze (HQ). Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!