多くの問題は簡単に、迅速に、リモートで解決できます。可能な最短の対応時間のために、当社のテクニカルサポートチームがリモートで問題の根本原因を調査できます。これによりお客様の時間と配送費用を節約できます。
そのため、サポートチームにお問い合わせください。エキスパートがご支援の準備をいたします。

リモートで問題を解決できず修理が必要な場合は、オンラインRMAフォームにご記入ください。記入が完了すると、当社のカスタマーサービスチームが次のステップの詳細についてご連絡します。

機器が当社施設に到着し、適切に点検・分析された後、カスタマーサービスチームが正式な見積もりを提供し、処理を進めるためにお客様の承認が必要となります。
承認されない修理はすべて点検費用の対象となります。

修理には12ヶ月の保証が付きます。保証は修理済み機器の受領証に記載された日付から開始されます。この保証は実施された特定の修理作業および当該修理に関連する交換材料にのみ適用されます。
詳細については、グローバル保証条件をご参照ください