12ヶ月の保証期間を規定するグローバル保証に加えて、DEWETRONはDEWETRONのカスタマーケアセンターで製品の校正/メンテナンスが行われるたびに、欧州およびAPACの商業的エンドユーザーに対して、特定のDEWETRONハードウェア（対象製品PDF参照）について12ヶ月間の延長保証を付与します。

延長保証は最初の納品後最大5年間まで延長できます（グローバル保証の12ヶ月、その後最大4年間の延長保証）。この目的のために、製品の校正/メンテナンスは少なくとも12ヶ月ごとにDEWETRONで実施されなければなりません。校正またはメンテナンスの間隔が12ヶ月を超えると、延長保証は終了し、それ以降は付与されません。

延長保証期間中に材料または製造上の欠陥がある製品は、DEWETRONの単独の裁量により修理、修正または（DEWETRONの利用可能な製品ポートフォリオから）交換されます。保証サービスを請求するには、お客様は保証期間の満了前に主張される欠陥についてDEWETRONに書面で通知する必要があります。その後、該当製品は検査のために速やかにDEWETRONに返送されなければなりません。DEWETRONは保証対象外のハードウェアの検査・テストの料金を請求する権利を留保します。

交換された製品またはその部品の所有権は自動的にDEWETRONに移転します。保証に基づくいかなる履行も保証期間を延長したり、新たな保証期間を発生させたりするものではありません。ただし、修理において交換された製品および/またはその部品については、交換日から90日間の保証が適用されます。

以下の場合（ただしこれらに限定されません）、延長保証は効力を生じません：

• 第三者の製品および/またはソフトウェア；
• 第三者によって改変および/または変更された製品またはソフトウェア（修正および第三者ソフトウェアのインストールを含む）；
• バッテリーおよび消耗品；
• 測定データ；
• ソフトウェアおよびオペレーティングシステム；
• 校正またはメンテナンスの費用；
• すべてのアクセサリー（特にケーブル等）；
• すべてのセンサー；
• 通常のDEWETRON製品のエンドユーザー固有の調整；

および/または製品および/またはその部品および/またはソフトウェアに特に以下によって引き起こされた欠陥および/または損傷がある場合：

• 不適切および/または不当な取り扱いおよび使用、その他の使用および/または製品の操作；
• 環境的影響（特に湿気、熱、過電圧、汚れ等。自然事象または災害を含む）；
• 無権限者による使用/操作；
• 製品に適用される安全上の注意事項および規則への不遵守（製品の操作を含む）；
• 操作説明書および/またはユーザーマニュアル等への不遵守；
• 力および/または暴力（例：衝撃、打撃、落下）；
• DEWETRON認定者以外が実施した処置および/または介入；
• DEWETRONが許可していない行為および/または介入（例：修理）；
• DEWETRONがリリースしていない製品オペレーティングシステムのアップグレード；
• マルウェア。

保証には、第三者の物品および/または第三者に関する製品および/またはその部品の欠陥および/または損傷（結果的損害を含む）は含まれません。また、保証には、DEWETRONおよび/またはエンドユーザーの輸送費、配送費および/または交通費、ならびに製品および/またはその部品の欠陥および/または損傷の修理および/または修正に関連して生じうる、代替措置/代替品調達に関するいかなる費用やエンドユーザーに代わって呼ばれた者の費用（特に専門家費用および/またはコンサルティング/法律費用）も含まれません。

本保証は、法の抵触に関する規則および国際物品売買契約に関する国連条約を除き、オーストリア法のみを準拠法とします。唯一の管轄裁判所はグラーツの管轄裁判所とします。